Mutua Balear, mutua colaboradora con la seguridad social, mutua de Accidentes de Trabajo y Enfermedades Profesionales.

SAC, SERVICIO DE ATENCIÓN AL COLABORADOR

El SAC es un canal de comunicación, exclusivo de Mutua Balear, que ponemos a disposición de nuestros colaboradores y asesores. Fieles a nuestra filosofía de calidad, el Servicio de Atención al Colaborador (SAC) está a tu disposición para resolver todas tus dudas, canalizar y gestionar cualquier información que precises o tramitar incidencias.

Todo ello de manera directa, eficaz y personalizada. Un servicio completamente gratuito pensado para despachos profesionales y asesorías. Un servicio que, si aún no conoces, debes conocer. ¡Esperamos tus consultas!

¿Qué consultas nos puedes hacer?

Cualquiera. Toda consulta, incidencia o sugerencia es bienvenida. El SAC se encargará de responderte o, en su caso, gestionar tu consulta. Estos son algunos ejemplos:

• Novedades legislativas: recientemente se publicó el Real Decreto Ley 28/2018, que trae importantes novedades para el colectivo autónomo y que ha generado algunas dudas. Desde el SAC podemos resolver tus consultas, así como las de las nuevas disposiciones.
• Bonus: cómo realizar la presentación telemática, consultar los requisitos, valores límite de siniestralidad, documentación necesaria, resolver dudas...
• Prestaciones: tramitación de partes de accidente de trabajo, seguimiento y evolución de pacientes, pago delegado, solicitudes de pago directo, consulta y gestión de riesgo por embarazo y lactancia, cuidado de hijos menores con enfermedad grave...
• Infomutua: darse de alta, ayuda en la navegación, estudios de siniestralidad, búsqueda de información, gestión de accesos, caducidad de contraseñas, descarga de documentos, trámites desde la herramienta...
• Afiliación y cotización: solicitud de documentación, asignación de empresas, cambios de Mutua...
• Autónomos: cese de actividad, documentación, dudas sobre contingencias y coberturas...
• Y, por supuesto, cualquier otra consulta que te pueda surgir.

¿Cómo puedo usar el servicio?

Dispones de tres canales de comunicación directa, en los que te atenderemos de manera totalmente personalizada. Puedes contactar indistintamente por teléfono, mail o mediante la web:

Horario
días laborables
de 8:00 a 14:30

Contestador
24 horas los 365 días.
¡Te devolvemos la llamada!

Teléfono: 900 21 34 21 | Mail: sac@mutuabalear.es | Formulario web aquí

Descarga la tarjeta de SAC

Además, si quieres llevar siempre contigo los datos de contacto, puedes descargar desde aquí "Mi tarjeta SAC" para imprimirla y llevarla siempre contigo. Dispone de códigos QR de acceso directo para que puedas, desde un dispositivo móvil, llamar, enviar un mail o acceder al formulario tan sólo escaneando el código.

• Versión tarjeta de visita

Contactos

Recuerda, este es un servicio gratuito y exclusivo de Mutua Balear para ti. ¡Esperamos tus consultas!

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